Pro vstup do osobního účtu v Cactus Casino otevřete web v prohlížeči na PC nebo na mobilu (android, ios) a zvolte tlačítko pro přihlášení. Přihlášení probíhá přes e-mail nebo uživatelské jméno a heslo; bez aktivního účtu se do osobní zóny nedostanete.
Osobní účet slouží k ovládání vkladů a výběrů, kontrole historie transakcí a nastavení profilu včetně ověření identity. V Česku se při práci s účtem počítá s běžnými platebními metodami typu visa a mastercard a při změnách citlivých údajů může systém vyžadovat 2fa nebo potvrzení přes e-mail.
Otevři menu a klepni na „Přihlásit“, pak zadej e-mail a heslo, které jsi použil při registraci. Když se ti stále ukazuje registrace, vymaž cookies v prohlížeči a zkus to znovu.
Na přihlašovací stránce zvol „Zapomenuté heslo“, zadej svůj e-mail a potvrď odkaz v doručené poště. Pokud e-mail nepřijde do pár minut, zkontroluj spam a složku „Hromadné“.
Zkontroluj, jestli nemáš zapnutý caps lock a jestli do e-mailu nepřidáváš mezeru na konci. Když to nepomůže, nastav nové heslo přes „Zapomenuté heslo“ a přihlas se s ním.
Bez přístupu ke starému e-mailu přihlášení často nedokončíš, protože potvrzení chodí právě tam. Připrav si doklad totožnosti a napiš na podporu v účtu, pokud se ještě dostaneš, nebo přes kontaktní formulář na webu.
Zkontroluj signál a jestli ti telefon neblokuje krátké zprávy, případně zkus znovu odeslat kód. Když používáš 2fa přes aplikaci, srovnej čas v telefonu na automatické nastavení a zadej aktuální kód.