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FAQ : Se connecter à Cactus Casino

  • Comment me connecter à Cactus Casino depuis mon téléphone sans passer par plusieurs menus ? Ouvrez le site, touchez « Connexion », puis saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe. Si votre navigateur le propose, enregistrez le mot de passe pour éviter de le retaper à chaque connexion.
  • Que faire si j’ai oublié mon mot de passe et que je veux accéder à mon compte rapidement ? Sur l’écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié », indiquez l’adresse e-mail du compte, puis utilisez le lien reçu pour définir un nouveau mot de passe. Si l’e-mail n’arrive pas, vérifiez les courriers indésirables.
  • Pourquoi Cactus Casino refuse la connexion alors que mon e-mail et mon mot de passe sont corrects ? Un espace ajouté par le clavier, une majuscule involontaire ou un gestionnaire de mots de passe qui renseigne un ancien identifiant suffit à bloquer l’accès. Saisissez les informations manuellement une fois, puis désactivez le remplissage automatique si besoin.
  • Je ne reçois pas le code de vérification : comment me connecter ? Vérifiez l’accès au numéro de téléphone ou à l’adresse e-mail associés au compte, puis demandez un nouvel envoi du code. Si vous utilisez la 2fa via une application d’authentification, contrôlez l’heure du téléphone : un décalage empêche la validation.
  • Puis-je me connecter à Cactus Casino depuis la France avec un vpn, ou cela bloque ? Un vpn déclenche des contrôles et peut faire échouer la connexion, surtout si l’adresse ip change pendant la session. Pour une connexion stable, désactivez le vpn et gardez la même connexion pendant toute la session.
  • Comment me déconnecter correctement après une session, surtout sur un ordinateur partagé ? Ouvrez le menu du compte, cliquez sur « Déconnexion », puis fermez le navigateur. Sur un ordinateur partagé, supprimez aussi les mots de passe enregistrés et l’historique de navigation.