Logga in säkert och få tillgång till ditt konto

Vanliga frågor om inloggning på Cactus Casino

  • Hur loggar jag in på Cactus Casino från mobilen utan att det krånglar? Öppna sidan i din mobilwebbläsare, tryck på “Logga in” och skriv in din e-postadress och ditt lösenord. Om du vill slippa skriva varje gång kan du spara inloggningen i webbläsaren, men gör det bara på din egen telefon med skärmlås.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Cactus Casino och inte kommer in alls? Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-postadress som du registrerade med och följ länken du får i mejlet för att välja ett nytt lösenord. Kolla skräppost om mejlet inte syns inom ett par minuter.
  • Jag skriver rätt uppgifter men inloggningen misslyckas ändå, vad kan jag testa direkt? Kontrollera att du inte råkar ha ett extra mellanslag i e-postadressen och att caps lock inte är på. Rensa cache i webbläsaren eller testa en annan webbläsare om inloggningssidan fastnar.
  • Kan jag logga in på Cactus Casino med bankid eller måste jag använda e-post och lösenord? Cactus Casino använder inloggning med e-postadress och lösenord för kontot. Har du 2fa aktiverat behöver du också bekräfta med koden vid inloggning.
  • Vad gör jag om mitt konto på Cactus Casino verkar låst eller jag får meddelande om att åtkomst är spärrad? Vänta 10–15 minuter om du nyligen försökt flera gånger, eftersom systemet kan stoppa inloggning efter för många fel. Om spärren ligger kvar behöver du kontakta supporten och verifiera att det är du som äger kontot.
  • Kan jag vara inloggad på Cactus Casino på två enheter samtidigt, till exempel både dator och mobil? Du kan logga in på flera enheter, men om du byter mellan dem snabbt kan du bli utloggad på den andra av säkerhetsskäl. Använd samma konto och undvik att dela inloggningen med någon annan.